Política de envío
¿En qué tiempo llegará mi pedido?
Una vez recibido tu pedido nos pondremos a alistarlo. Si haces tu pedido hasta las 5pm será despachado al siguiente día hábil (no se considera domingos ni feriados). Luego el plazo de entrega dependerá de la provincia y distrito donde vivas.
- Para Lima, Trujillo, Piura, Chimbote y Chiclayo la entrega se realizará de 1 a 3 días después de enviarlo.
- Para Tumbes, Ica, Junín la entrega se realizará de 2 a 4 días después de enviarlo.
- Para Arequipa, Cusco, Puno, Moyobamba la entrega se realizará de 3 a 5 días después de enviarlo.
No tenemos la opción de recojo en el taller. Todos los pedidos se envían por delivery, empresa de transportes o courier.
En el caso que el domicilio del cliente se encuentre fuera de la zona de cobertura de reparto, su pedido se enviará para recojo en la agencia más cercana.
Tener en cuenta también que el plazo de entrega puede extenderse por factores externos. Ej.: bloqueo de carreteras, pandemias y/o desastres naturales.
¿Cómo sé en qué estado se encuentra mi pedido?
Una vez hecho el envío de tu pedido, recibirás en tu e-mail o por WhatsApp información periódica sobre su estado de la siguiente manera:
- Número de tracking o número de guía: para pedidos enviados por courier o empresa de transportes.
- Placa vehicular: para pedidos enviados en taxi o en motorizado.
En el caso que no hayas recibido información del estado de tu pedido, contacta con nosotros a través del correo contacto.pechochos@gmail.com o por WhatsApp y serás atendida/o en el menor plazo.
¿Quién se hace cargo de los gastos de envío?
Los gastos de envío van a cargo del cliente.
